În vederea aprecierii îngrijirilor medicale pe care le-au primit la Penitenciarul Spital București Rahova şi a creşterii calităţii acestora, pacienții sunt rugați să răspundă la întrebările din chestionarul de satisfacție şi să îl depună în cutia poştală a unității care se găseşte pe holul secţiei.
Modalitatea de răspuns la întrebări este de a bifa varianta care descrie cel mai bine situaţia pacientului.
Chestionarul nu se semnează, fiind anonim.
Răspunsurile pacientului sunt considerate importante pentru penitenciarul spital.